ENVÍOS, DEVOLUCIONES GARANTÍAS2018-10-09T04:10:56+00:00

ORANGE CLEANING POWER®

ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA

NOMBRE COMERCIAL

ORANGE CLEANING POWER®

EMPRESA

CONECTA MÁS GESTIÓN DE PATRIMONIO S.L.U.

Paseo de la Castellana 141 (Cuzco IV) Planta 5

28046 Madrid – Spain

E-mail: info@orangecleaningpower.com

Teléfono: +34 911 266 719

NÚMERO IDENTIFICACIÓN FISCAL 

B88031786

PRODUCTOS

Productos de limpieza de uso profesional y doméstico / Artículos de limpieza / Servicio de limpieza especializado

NO REALIZAMOS ENVÍOS A ISLAS CANARIAS, ISLAS BALEARES, CEUTA O MELILLA. (Para estos destinos el coste del transporte no esta incluido y el plazo de tiempo es mayor al de la península. Si usted quiere nuestros productos en otros destinos consúltenos previamente el importe del envío.

ENVÍOS A OTROS DESTINOS. Para compras o pedidos a otros destinos fuera de CEE,  consúltenos el presupuesto por E-mail.

PLAZO DE ENTREGA

PRODUCTOS QUÍMICOS AL POR MENOR 

  • Pedidos al por menor:  de 24 a 48 horas de lunes a jueves.  Los pedidos recibidos el viernes se entregan el lunes o martes de la semana próxima. 
  • Pedidos al por mayor: Se confirma la fecha de entrega en la factura proforma.

OTROS PRODUCTOS

  • Pedidos al por menor: En stock 2 días. Si tenemos que solicitar a fábrica de 10 a 25 días aproximadamente.
  • Pedidos al por mayor: Se confirma la fecha de entrega en la factura proforma. El tiempo de entrega de un contenedor de 20 0 40 pies es entre 4 y 6 meses. 

ESTADO DE LA MERCANCÍA 

Nuevo sin usar, precintado, sin desperfectos. El empaquetado debe de ser el mismo que se encontraría en un punto de venta, incluyendo el embalaje que el fabricante haya destinado para su comercialización y transporte.

FACTURA

En el momento de la compra el comprador recibirá una factura vía E-mail, por el concepto de la misma.

FICHA DE SEGURIDAD

La Ficha de Seguridad se enviará al E-mail proporcionado.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  • PRODUCTOS  QUÍMICOS Y ARTÍCULOS DE LIMPIEZA SIN GARANTÍA
    • No se admite devolución.  Artículo 93. Excepciones.
    • La regulación establecida en este título no será de aplicación: BOE-A-2014-3329 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 76 viernes 28 de marzo de 2014 Sec. I.   Pág. 2698
    • j) A los contratos para el suministro de productos alimenticios, bebidas u otros bienes de consumo corriente en el hogar, suministrados físicamente por un empresario mediante entregas frecuentes y regulares en el hogar o lugar de residencia o de trabajo del consumidor y usuario.
  • PRODUCTOS CON GARANTÍA
    • El plazo de garantía para los productos es el indicado por el fabricante y se aplicará el inicio del tiempo de garantía la fecha de emisión de factura. Se emite cuando el cliente recibe el producto.
    • Los productos estarán sujetos a las condiciones de garantía del fabricante.
    • En el tiempo de la garantía no están incluidos los gastos de transporte hasta el servicio técnico del fabricante, corren por cuenta del cliente.
    • Tenemos la opción de recogida, reparación por parte del fabricante y entrega al cliente previo abono de los costes de transporte mediante factura proforma.
  • TRANSPORTE
    • Si observa rotura en el embalaje no recoja el envío a la empresa de transporte, nos llegará la incidencia por parte de la empresa de transporte y procederemos a solucionar con un nuevo envío.

CONTRATACIÓN SERVICIOS DE LIMPIEZA ESPECIALIZADA 

  • Opción disponible exclusivamente para Madrid- España.
  • Una vez que recibamos su compra por tienda, le enviamos su presupuesto; concretando el trabajo,  la dirección, fecha y hora para la realización del servicio.
  • El presupuesto nos lo tiene que devolver firmado aceptando las condiciones del mismo.
  • En el día y a la hora acordada en el presupuesto el operario/s  realizará el trabajo contratado.
  • El operario llevará los útiles necesarios para el trabajo contratado. (Fregona, bayetas, escoba, recogedores, guantes.)
  • Los productos de limpieza no están incluidos. Si el cliente quiere que limpiemos con nuestros productos tiene que haberlos comprado en nuestra tienda web, con anterioridad a que se presente el operario/s.
  • Si en la fecha acordada, el operario/s de limpieza no tuviese acceso al lugar de trabajo, el cliente perderá el servicio contratado, sin la devolución del importe.
  • El cliente consiente con el servicio la toma de fotografías del antes y después del trabajo realizado por el operario/s.
  • Maquinaría, herramientas eléctricas, escaleras, andamios, no están incluidos en el servicio de limpieza especializada.

Para otros servicios de limpieza, envíenos un E-mail con su solicitud.

Exclusivamente vendemos por tienda online en España península. Para Islas Canarias, Islas Baleares y otros destinos, consúltenos la posibilidad de envío y coste del envío del producto. Gracias Descartar